INTRODUZIONE

Clauger sa quanta attenzione pongono gli utenti nei confronti dei loro dati personali e a come essi vengono elaborati, pertanto riconosce l’importanza di proteggere la loro privacy.
La presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali (di seguito l’”Informativa”) spiega come Clauger raccoglie e tratta i dati personali dell’utente. L’Informativa contiene informazioni sulla tipologia di dati che l’azienda raccoglie, su come vengono trattati e per quali scopi, in modo da renderne l’uso più adatto alle esigenze dell’utente.

L’utente può contattare Clauger all’indirizzo communication@clauger.fr per qualsiasi tipo di domanda – richiesta – commento, o qualora volesse esercitare uno qualsiasi dei diritti connessi al trattamento dei suoi dati.

Ai fini dell’Informativa, i seguenti termini sono definiti come segue:

• “Servizio/i”: tutti i servizi, prodotti accessibili online o tramite il Sito Web, a pagamento o meno;
• “Sito”: si riferisce a qualsiasi sito Web o software, applicazione, widget o plug-in scaricato su un dispositivo mobile (smartphone, tablet, laptop e qualsiasi dispositivo dotato di sistema operativo che consenta di scaricare, installare, utilizzare e aggiornare tali applicazioni). Qualora il Sito includa funzionalità di notifica o di localizzazione, si prega di fare riferimento alle sezioni 3.6 e 3.7 di seguito.
• “Noi” e “Nostro”: si riferisce a qualsiasi società di proprietà o gestita, direttamente o indirettamente, da qualsiasi altra società in cui l’azienda detiene un interesse e che può raccogliere o elaborare i dati personali e cookie dell’utente, nonché i rispettivi fornitori di servizi situati in Francia o all’estero.
• “utente” e “suo” “propri”: si riferisce a qualsiasi utente dei Servizi che accede a uno dei Servizi a pagamento o gratuiti.

La presente Informativa è stata aggiornata l’ultima volta il 26 agosto 2020.

PRINCIPIO BASE – IL NOSTRO IMPEGNO PER LA PRIVACY

Clauger si impegna a trattare i dati personali in conformità con la normativa applicabile alla protezione dei dati personali e della privacy, in particolare in conformità al regolamento (UE) 2016/679 adottato il 27 aprile 2016 e relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, (di seguito il “Regolamento”).

Clauger si impegna a rispettare i seguenti principi:

• L’utente non ha alcun obbligo di fornire i dati personali richiesti.
  Tuttavia, alcuni di questi dati potrebbero essere necessari per accedere a determinati servizi. Pertanto, se l’utente decide di non fornire questi dati, potrebbe non avere accesso ad alcuni di questi servizi;
• Clauger raccolglie e tratta i dati dell’utente solo per le finalità descritte nella presente Informativa o per finalitò specifiche di cuil’utente è stato informato e/o per i quali haacconsentito;
• Clauger adotta il principio della minimizzazione della raccolta dei dati personali: raccoglie cioè solo i dati personali necessari per il trattamento e gli usi previsti, senza raccogliere dati inutilmente;
• se i dati personali che Clauger possiede non sono più utili per il trattamento dei dati personali e non vi è alcun obbligo legale imposto all’azienda di conservarli, Clauger farà tutto il possibile per cancellarli, distruggerli o renderli anonimi.

QUALI SONO I DATI PERSONALI CHE CLAUGER RACCOGLIE?

I dati personali che Clauger raccoglie variano a seconda dello scopo della scelta e del servizio che l’azienda ti fornisce.

In generale, Clauger può raccogliere direttamente le seguenti categorie di dati personali:

• dati anagrafici, come cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono;
• le credenziali utilizzate dall’utente per accedere all’account online Clauger, inclusi nome utente e password. Ciò è necessario per l’azienda per creare un account utente di uso personale collegato alle comunità online di Clauger accessibili tramite siti Web e applicazioni;
• scambi con l’azienda, che possono includere dettagli di conversazioni tramite chat;
• informazioni demografiche, come età, sesso e preferenze di stile di vita (compresi i prodotti preferiti dell’utente e il suo interesse per essi);
• cronologie di navigazione, come le pagine visitate, la data della visita, la posizione durante la visita o l’indirizzo IP;
• informazioni dai profili sui social network dell’utente;

Se l’utente presentasse una domanda per un’offerta di assunzione tramite il sito di reclutamento Clauger, verrebbero raccolti ulteriori dati personali dell’utente, come la sua esperienza professionale, il background e le raccomandazioni.

Clauger può anche raccogliere dati personali che riguardano indirettamente l’utente quando:

• l’utente condivide contenuti su social network, siti Web o applicazioni relativi ai prodotti Clauger o risponde a post e annunci promozionali sui social network; o
• Clauger legge o raccoglie dati personali che riguardano l’utente attraverso informazioni prese da altri siti Web (ad esempio, se Clauger inserisce un annuncio su un sito Web di terze parti e l’utente clicca su tale annuncio, Clauger potrebbe ricevere informazioni sull’utentee su altri visitatori del sito, al fine di misurare la portata e il successo di tale annuncio).

PER QUALI SCOPI CLAUGER RACCOGLIE I TUOI DATI PERSONALI?

Clauger raccoglie i dati personali dell’utente al fine di offrire la migliore esperienza online, nonché un servizio e una navigazione di qualità. In particolare,Clauger può raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare i dati personali dell’utente per i seguenti scopi:

• per elaborare e rispondere alle domande e per contattare l’utente al fine di rispondere alle sue richieste e/o esigenze;
• sviluppare e migliorare i prodotti, servizi, metodi di comunicazione e la funzionalità dei siti Web, applicazioni e servizi dell’azienda;
• per fornire informazioni e per gestire l‘registrazione dell’utente e/o la sua iscrizione ai servizi di newsletter o a qualsiasi altro servizio di invio di comunicazioni;
• per gestire le esigenze aziendali quotidiane in relazione alla partecipazione dell’utente ai concorsi, lotterie, attività promozionali e richieste dell’azienda;
• per autenticare l’identità delle persone che contattano Clauger telefonicamente, elettronicamente o in altro modo;
• per la formazione interna o per garantire la qualità dei servizi;
• per comprendere e valutare meglio i punti di interesse e i desideri degli utenti, nonché le modifiche che sono necessarie, al fine di migliorare i siti Web / applicazioni e servizi dell’azienda e / o per sviluppare nuovi prodotti e servizi;
• per fornire comunicazioni personalizzate o per consigliare prodotti in base alle esigenze dell’utente.

Clauger potrebbe anche aver bisogno dei dati personali dell’utente per adempiere agli obblighi di legge o come parte del rapporto contrattuale che lega l’utente a Clauger.

Quando Clauger raccoglie e utilizzai dati personali del’utente per le finalità di seguito indicate o per qualsiasi altra richiesta, l’utente verrà informato prima o al momento della raccolta dati.

Ove necessario, Clauger richiederà il consenso dell’utente al trattamento dei dati personali. Se l’utente ha prestato il suo consenso per attività di trattamento dei dati personali, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

quando Clauger elaborai dati personali dell’utente, l’utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di esercitare una serie di diritti . Di seguito viene fornita una panoramica di questi diritti e di ciò che questo comporti per l’utente:

Il diritto di accesso dell’utente aisuoidati personali e il diritto di rettifica
Per Clauger è importante che i dati personali dell’utente, siano accurati, aggiornati, completi, pertinenti e non fuorvianti. Al fine di garantire il rispetto di questo impegno, l’utente ha il diritto di accedere, correggere o aggiornare i suoi dati personali in qualsiasi momento.

Il diritto dell’utente alla portabilità dei suoi dati
L’utente ha il diritto di ricevere i suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico qualora Clauger li abbia elaborati per i seguenti motivi:

• l’utente ha prestato il suo consenso, , al trattamento dei suoi dati personali per uno scopo o un obiettivo precedentemente comunicato;
• i suoi dati personali sono stati trattati al fine di facilitare un’operazione commerciale, come fornire i prodotti e / o i servizi ordinati dall’utente;
• i suoi dati personali sono stati trattati con mezzi automatizzati (come la profilazione).

Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali
L’utente Ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali quando:

• i suoi dati personali non sono più necessari per le finalità per i qualierano stati raccolti; o
• l’utente revochi il consenso che aveva precedentemente datoall’azienda, al trattamento dei dati personali, a condizione che non sussitano altre basi legali che consentano all’azienda di continuare a trattare i suoi dati personali; o
• l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto; o
• l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati personali per i legittimi interessi dell’azienda (come il miglioramento dell’esperienza utente complessiva sui siti web di Clauger); o
• i dati personali non sono trattati in modo lecito; o
• i suoi dati personali devono essere cancellati al fine di rispettare la legislazione vigente.

Qualora l’utente desideri che i suoi dati personali detenuti da Clauger vengano cancellati, l’utente è pregato di comunicarlo all’azienda, affinchè la stessa adotti misure ragionevoli per rispondere alla richiesta in conformitàcon i requisiti di legge.

Se i dati personali raccolti da Clauger non sono più necessari per qualsiasi scopo e non vi è alcun obbligo di legge per l’azienda di conservarli, Clauger farà ogni sforzo per eliminare, recuperare o rendere anonimi tali dati.

Il diritto dell’utente alla limitazione del trattamento dei dati personali:
L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali se:

• ritiene che i dati personali che l’azienda detiene sul suo conto siano imprecisi; o
• per quanto riguarda i dati personali non trattati legalmente, preferisce che venga limitato il loro trattamento invece di cancellare tali dati; o
• Clauger non ha più bisogno dei dati personali dell’utente per gli scopi per i quali sono stati raccolti, ma ha bisogno dei dati per stabilire, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria; o
• l’utente si è opposto al trattamento dei suoi dati personali e si trovi in attesa di sapere se gli interessi relativi a questa opposizione prevalgano sui motivi legittimi perseguiti da Clauger.

qualora l’utente desideri limitare il trattamento sui suoi dati personali,è pregato di comunicarlo all’azienda affinché questa possa adottare misure ragionevoli per rispondere alla sua richiesta in conformità con i requisiti stabiliti dalla legge.

Il diritto dell’utente di opporsi al trattamento dei suoi dati personali
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali

Il diritto dell’utente di proporre reclamo ad un’autorità di controllo
L’utente ha il diritto di presentare un reclamo direttamente a un’autorità di controllo, come la CNIL, sulla modalità con cui l’azienda tratta i suoi dati personali.

COME CLAUGER PROTEGGE I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?
L’azienda è consapevole dell’importanza della sicurezza dei dati personali dell’utente. Clauger fa del suo meglio per proteggere i dati personali degli utenti da uso improprio, interferenza, danno, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione. Clauger adotta varie misure di sicurezza per aiutare l’utente a proteggere i suoi dati personali. In particolare, Clauger utilizza controlli di accesso, firewall e server sicuri.

IN CHE MODO CLAUGER CONDIVIDEI TUOI DATI PERSONALI? Oppure CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE
Quando l’azienda condivide i tuoi dati personali con le filiali o altre strutture di Clauger, si assicura di farlo con il consenso dell’utente e solo con organizzazioni che dispongono di un sistema di sicurezza per i dati e la loro conservazione e che rispettano le leggi sulla protezione della privacy, a condizioni equivalenti a quelle cui l’azienda si attiene.

I dati personali dell’utente non saranno condivisi, venduti, noleggiati o divulgati per scopi diversi da quelli descritti nell’ informativa. Clauger potrebbe, tuttavia, trasmettere i suoi dati, per scopi diversi da quelli previsti nell’informativa, nei casi in cui la loro comunicazione sia richiesta dalla legge e dalle autorità governative.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE
I dati personali degli utenti possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, CLAUGER farà ogni sforzo per garantire che questo trasferimento internazionale di dati benefici di un adeguato livello di sicurezza e garanzie.
Le misure di sicurezza che si utilizzano per proteggere i trasferimenti internazionali di dati includono:

• clausole contrattuali standard convalidate dalla Commissione Europea. Tali clausole tipo forniscono una garanzia sufficiente in quanto consentono di rispettare i pertinenti livelli di sicurezza previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, ed in particolare in relazione al Regolamento (il suddetto regolamento e il Regolamento sono di seguito congiuntamente denominati “Réglementation” -Normativa); o
• meccanismi di certificazione che attestino che soggetti terzi ubicati al di fuori del SEE trattino i dati personali in modo coerente con la Normativa. Tali certificazioni devono essere approvate dalla Commissione europea dall’autorità di controllo competente ai sensi del Regolamento o dall’organismo nazionale di accreditamento designato a norma del Regolamento.

PROCESSO DECISIONALE INDIVIDUALE AUTOMATIZZATO E PROFILAZIONE
Clauger potrebbe utilizzare i dati personali degli utenti nelle decisioni automatizzate, inclusa la profilazione per determinati Servizi. L’utente verrà informato dell’intenzione dell’azienda di applicare questi metodi e gli sarà data la possibilità di opporsi in anticipo. L’utente può anche contattare Clauger all’indirizzo communication@clauger.fr per ottenere maggiori informazioni su questo tipo di trattamento.

COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE
Attraverso l’utilizzo di cookie e altre tecnologie, come pixel tag, impronte digitali del dispositivo e web beacon, Clauger potrebbe anche raccogliere i dati personali degli utenti quando visitano i siti Web dell’azienda o siti Web di terze parti o le applicazioni mobili di Clauger o di terze parti. Ciò può includere:

• informazioni sul browser del dispositivo e sul sistema operativo che l’utente sta utilizzando;
• l’indirizzo IP del dispositivo che l’utente sta utilizzando;
• le pagine web chevisita;
• link su cui clicca mentre interagisce con i servizi dell’azienda.

POSIZIONE SUL SITO CLAUGER/ GEOLOCALIZZAZIONE SUL SITO CLAUGER
La posizione del dispositivo dell’utente quando lo stesso accede al Sito è una sua responsabilità.

I Siti dell’azienda possono contenere funzionalità di localizzazione del dispositivo dell’utente (incluso il cellulare) o dei Servizi Clauger. La piattaforma online o il browser da cui il Sito può essere accessibile determina, sotto la sua esclusiva responsabilità, i parametri compatibili con il sistema operativo del suo dispositivo mobile consentendo di approvare o rifiutare l’uso delle funzionalità di localizzazione.

L’utente è pregato di fare riferimento ai termini e alle condizioni d’uso della piattaforma di distribuzione o del browser da cui è possibile accedere al sito di Clauger. Fare riferimento anche alle impostazioni del dispositivo mobile per configurare la posizione. È possibile modificare le impostazioni della posizione in qualsiasi momento per consentire o negare l’uso delle funzionalità di posizione.

Le funzioni di localizzazione possono consentire a Clauger di fornire l’accesso ai Servizi dell’azienda o a servizi personalizzati in base alla posizione rilevata. Consentono inoltre di inviare informazioni personalizzate, contenuti, Servizi o offerte commerciali che corrispondono agli interessi e alla posizione dell’utente.

COME CONTATTARE CLAUGER?
In caso di domande o reclami o se l’utente desidera inviare a Clauger raccomandazioni o commenti volti a migliorare l’Informativa sulla Privacy, è possibile inviare un’e-mail all’indirizzo communication@clauger.fr o inviare una lettera al seguente indirizzo: Clauger – 7 rue de l’Industrie – 69530 BRIGNAIS.