Produit
E-SERVICE, LE CONTRAT D’ENGAGEMENT DE RESULTAT, UNE EXPERTISE À 360°
Clauger inscrit son action dans une démarche d’engagement sur le long terme avec un client. Cela va bien au-delà des contrats de service ou d’exploitation classiques.
Il permet de s’engager autour d’indicateurs personnalisés dans une démarche d’amélioration continue, sur plusieurs années.
Le contrat d’engagement développé par Clauger peut associer une ou plusieurs briques technologiques : la brique Energétique mais aussi les briques Process, Hygiène, Mécanique, Environnementale voire même sociétale.
Dans la pratique, il combine la puissance du digital avec la remontée de data via le MyPortal3E et l’intelligence collective au travers de l’expertise des spécialistes.
Il permet de définir des indicateurs de mesure, de les suivre en continu et de les optimiser dans le temps grâce à la mise en place de plans d’actions ou plans de progrès.
La petite Histoire du contrat d’engagement
La force de Clauger est de bien connaître vos produits, vos process et de dimensionner au plus juste les utilités énergétiques associées (production de froid et de chaleur) tout en réduisant les émissions de CO2.
Après avoir beaucoup travaillé à réduire les consommations d’énergie notamment par la mise en place de près de 200 CPE (Contrat de Performance Energétique), le nouvel enjeu est de remettre les produits alimentaires au centre des préoccupations et de maîtriser l’air autour des produits pour optimiser l’énergie et garantir leur qualité.
Tout l’enjeu consiste, non seulement à « consommer moins », mais aussi à « consommer mieux », au plus juste des besoins, en maintenant ces performances dans le temps.
Pour relever ce défi, cette nouvelle génération de contrat d’engagement fait appel aux dernières innovations telles que davantage de mobilité, à la dématérialisation, à la remontée et l’analyse de la data ou encore à l’intelligence artificielle.
Avec le déploiement de la logique numérique, une nouvelle ère s’ouvre, celle de l’usine connectée qui associe « clean label » & « green label ».
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