INTRODUCCIÓN

Clauger sabe que usted valora la forma en que se procesan sus datos personales y reconoce la importancia de proteger su privacidad.
Esta Política de privacidad y protección de sus datos personales (en adelante, la «Política») explica cómo Clauger recopila y procesa sus datos personales. Contiene información sobre el tipo de datos que recopilamos, cómo los procesamos, con qué fines, para que su uso sea el más adecuado a sus necesidades.
Póngase en contacto con nosotros en la dirección communication@clauger.fr para cualquier tipo de consulta – consulta – observación, o si desea ejercer alguno de los derechos relacionados con el tratamiento de sus datos.

A los efectos de la Política, se definen los siguientes términos:

• «Servicio(s)»: todos los servicios, productos accesibles en línea o a través del Sitio Web, sean o no de pago;
• «Sitio»: se refiere a cualquier sitio web o software, aplicación, widget o plug-in descargado en un dispositivo móvil (smartphone, tableta, ordenador portátil y cualquier dispositivo que disponga de un sistema operativo para descargar, instalar, operar y actualizar dichas aplicaciones). Si el Sitio tiene funciones de notificación o localización, consulte los artículos 3.6 y 3.7 a continuación.
• «Nosotros» y «Nuestro»: se refiere a cualquier empresa propiedad o explotada, directa o indirectamente, por cualquier empresa en la que tengamos una participación y que pueda recopilar o tratar sus datos personales y cookies, así como sus respectivos proveedores de servicios situados en Francia o en el extranjero.
• «Usted» y «Su»: se refiere a cualquier usuario de los Servicios, y que accede a cualquiera de los Servicios de pago o gratuitos.

Esta Política fue actualizada el 26 de agosto de 2020.

PRINCIPIO BÁSICO – NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

Clauger se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la normativa aplicable a la protección de los datos personales y de la vida privada, en particular de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, adoptado el 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (en lo sucesivo, «el Reglamento»).

Nos comprometemos a respetar los siguientes principios:

• no tiene ninguna obligación de facilitarnos los datos personales que le solicitamos. Sin embargo, algunos de estos datos pueden ser obligatorios para acceder a ciertos Servicios. Así, si decide no facilitarnos estos datos, es posible que no tenga acceso a algunos de estos Servicios;
• recopilamos y procesamos sus datos solo para los fines descritos en esta Política o para fines específicos que le hemos notificado y/o para los que usted ha dado su consentimiento;
• adoptamos el principio de minimización de la recogida de datos personales: es decir, recoger únicamente los datos personales necesarios para los tratamientos y usos previstos, sin recoger datos de forma superflua;
• si los datos personales que poseemos ya no son útiles para el tratamiento de los datos personales que realizamos, y no hay obligación legal de conservarlos, haremos todo lo posible para eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS  ?

Los datos personales que recopilamos varían en función del propósito de la recopilación y del Servicio que le proporcionamos.

En general, podemos recopilar directamente las siguientes categorías de datos personales:

• datos personales, como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal y número(s) de teléfono;
• los nombres de usuario utilizados para acceder a su cuenta en línea, es decir, el nombre de usuario y la contraseña. Esto es necesario para crear una cuenta de uso personal vinculada a nuestras comunidades en línea accesibles en línea a través de nuestros sitios web y aplicaciones;
• interacción con nosotros, que puede incluir detalles de las conversaciones a través del chat;
• información demográfica, como su edad, género y preferencias de estilo de vida (incluidos sus productos favoritos y su interés en ellos);
• historial de navegación, como las páginas visitadas, la fecha de la visita, la ubicación durante la visita o la dirección IP;
• información de sus perfiles en las redes sociales;

Si solicita una oferta de reclutamiento a través del sitio web de reclutamiento de Clauger, recopilaremos datos personales adicionales, como su experiencia laboral, trayectoria y recomendaciones.

También podemos recopilar información personal sobre usted de forma indirecta cuando:

• comparte contenido en las redes sociales, sitios web o aplicaciones relacionadas con nuestros productos o que responden a nuestras publicaciones y anuncios promocionales en las redes sociales; o
• leemos o recopilamos datos personales sobre usted a través de la información recopilada por otros sitios web (por ejemplo, si colocamos un anuncio en un sitio web de terceros y hace clic en él, podemos recibir información sobre usted y otros visitantes del sitio para medir el alcance y el éxito de este anuncio).

¿PARA QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Recopilamos sus datos personales para proporcionarle la mejor experiencia en línea, así como un servicio y una navegación de calidad. En particular, podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar sus datos personales para los siguientes fines:

• para procesar y responder a sus consultas y para ponerse en contacto con usted para responder a sus consultas y/o consultas;
• para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios;
• para comunicarle información y para gestionar su registro y/o suscripción a los servicios de newsletters o a cualquier otro servicio de envío de comunicaciones;
• para gestionar nuestras necesidades «empresariales» (necesidades relacionadas con los negocios) cotidianas en relación con su participación en nuestros concursos, sorteos, actividades promocionales y solicitudes;
• para autenticar la identidad de las personas que se ponen en contacto con nosotros por teléfono, por medios electrónicos u otros medios;
• para la formación interna o para garantizar la calidad de nuestros servicios;
• para comprender y evaluar mejor los puntos de interés y los deseos de los usuarios, así como los cambios que éstos necesiten, con el fin de mejorar nuestros sitios web/aplicaciones, nuestros Servicios y/o desarrollar nuevos productos y servicios;
• para proporcionar comunicaciones adaptadas o para recomendarle productos en función de sus necesidades.

También es posible que necesitemos sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales o en el marco de la relación contractual establecida con usted.

Cuando recopilamos y utilizamos sus datos personales para los fines mencionados a continuación o para cualquier otra solicitud, le informaremos antes o en el momento de la recopilación.

Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento para procesar sus datos personales. Si ha dado su consentimiento para actividades de procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Cuando procesamos sus datos personales, usted tiene derecho a una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. A continuación, le mostramos un resumen de estos derechos y lo que esto significa para usted.

Derecho a aceder a sus datos personales y derecho de rectification

Es importante para nosotros que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos, actualizados, completos, relevantes y no engañosos. Para garantizar el cumplimiento de este compromiso, tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento.

El derecho a la portabilidad de sus datos 

Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por una máquina si hemos procesado sus datos personales sobre los siguientes fundamentos:

• nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para un fin o propósito que le hemos comunicado previamente;
• hemos procesado sus datos personales para facilitar una transacción comercial, como proporcionarle los productos y/o servicios que solicita;
• hemos procesado sus datos personales utilizando medios automatizados (como la elaboración de perfiles).

El derecho a limitar el tratamiento de sus datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si:

• cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos; o
• con respecto a los datos personales no tratados legalmente, prefiere que limitemos su tratamiento en lugar de eliminar dichos datos; o
• ya no necesitamos sus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, pero necesita los datos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales y espera a saber si sus intereses vinculados a esta objeción prevalecen sobre los motivos legítimos perseguidos por Clauger.

Si desea limitar el tratamiento que realizamos sobre sus datos personales, háganoslo saber y tomaremos las medidas razonables para responder a su solicitud de conformidad con los requisitos legales.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una queja directamente a una autoridad de control, como la CNIL, sobre la forma en que tratamos sus datos personales.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Somos conscientes de la importancia de la seguridad de sus datos personales. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales de un uso indebido, interferencia, daño, acceso no autorizado, modificación o divulgación. Hemos implementado numerosas medidas de seguridad para ayudarle a proteger sus datos personales. En particular, utilizamos controles de acceso, firewalls y servidores seguros.

 ¿COMPARTE SUS DATOS PERSONALES?

Cuando compartimos sus datos personales con nuestras filiales u otras estructuras, nos aseguramos de hacerlo con su consentimiento y solo con organizaciones que dispongan de un dispositivo relativo a la seguridad de sus datos y de su almacenamiento y que respeten las leyes relativas a la protección de la vida privada, en condiciones equivalentes a las que respetamos.

Sus datos personales no serán compartidos, vendidos, alquilados o divulgados para fines distintos de los descritos en la Política. Sin embargo, podemos transmitir sus datos, para fines distintos de los previstos en la Política, en los casos en que su comunicación sea requerida por la ley y las autoridades gubernamentales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). De ser así, CLAUGER hará todo lo posible para que esta transferencia internacional de datos disponga de un nivel y garantías de seguridad adecuados.

Las garantías que utilizamos para proteger las transferencias internacionales de datos incluyen:

• modelos de cláusulas contractuales tipo validados por la Comisión Europea. Estas cláusulas modelo ofrecen una garantía suficiente, ya que permiten respetar los niveles de seguridad pertinentes exigidos por la normativa relativa a la protección de los datos personales, en particular en relación con el Reglamento (las normas antes mencionadas y el Reglamento que en adelante se denominarán conjuntamente «Reglamento»); o
• mediante mecanismos de certificación que demuestren que los terceros no pertenecientes al EEE tratan los datos personales de conformidad con el Reglamento. Estas certificaciones deben ser aprobadas por la Comisión Europea, por la autoridad de control competente en virtud del Reglamento o por el organismo nacional de acreditación designado de conformidad con el Reglamento.

DECISIÓN INDIVIDUAL AUTOMATIZADA Y ELABORACIÓN DE PERFILES

Podemos utilizar sus datos personales para tomar decisiones automáticas, incluida la elaboración de perfiles para determinados Servicios. Le informaremos de nuestra intención de aplicar estos métodos y le daremos la oportunidad de oponerse previamente. También puede ponerse en contacto con nosotros en communication@clauger.fr para obtener más información sobre este tipo de tratamiento.

LOCALIZACIÓN EN NUESTRO SITIO WEB

La ubicación de su dispositivo al acceder al Sitio es su responsabilidad.

Nuestros Sitios pueden contener características de localización de su dispositivo (incluyendo dispositivos móviles) o nuestros Servicios. La plataforma en línea o el navegador desde el que puede accederse a nuestro Sitio determina, bajo su exclusiva responsabilidad, la configuración compatible con el sistema operativo de su dispositivo móvil que le permite permitir o denegar el uso de las funciones de ubicación.

Por favor, consulte los términos y condiciones de uso de la plataforma de distribución o del navegador desde la que se puede acceder a nuestro Sitio. También consulte la configuración de su dispositivo móvil para configurar la ubicación. Puede cambiar la configuración de ubicación en cualquier momento para permitir o denegar el uso de las características de ubicación.

Las características de ubicación pueden permitirnos darle acceso a nuestros Servicios o Servicios Personalizados en función de su ubicación. Esto también nos permite enviarle información, contenido, Servicios u ofertas comerciales personalizadas que se ajusten a sus intereses y ubicación.

¿CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?

Si tiene alguna comentaria y/o queja, o si desea comunicar a Clauger recomendaciones o comentarios para mejorar nuestra Política de Protección de Datos Personales, puede enviar un correo electrónico a communication@clauger.fr o enviar un correo a la siguiente dirección: Clauger – 7 rue de l’Industrie- 69530 BRIGNAIS.