Hommes, Femmes, Innovation, Satisfaction client
Nos valeurs
« Notre histoire, ce sont nos valeurs. Pour moi, c’est important de bien comprendre d’où l’on vient, d’être toujours conscients de nos racines et de notre raison d’être, pour mieux travailler, savoir où on veut aller et ne pas se tromper de direction. »
Frédéric MINSSIEUX
Notre ADN
Clauger offre la possibilité de partager des valeurs universelles. Ces valeurs constituent l’ADN de l’entreprise et font de Clauger une entreprise unique et atypique. L’ADN de Clauger s’est construit autour de valeurs fortes et communes qui émergent de l’entreprise.
Les Hommes & Les Femmes
Clauger est avant tout une entreprise familiale qui fait le choix de placer les femmes et les hommes au cœur de ses préoccupations.
Beaucoup de valeurs humaines nous animent au quotidien : la confiance, l’autonomie, l’audace, la solidarité, l’engagement, le travail… Susciter la coopération, l’esprit d’équipe, l’engagement des parties prenantes fait partie de nos gènes qui se sont transmis partout dans l’entreprise.
Nous souhaitons que chacun de nos collaborateurs puisse s’épanouir personnellement et professionnellement. Nous proposons à chacun un environnement et un projet motivant, correspondant à ses aspirations afin de donner la possibilité à chacun(e), d’exercer avec fierté son métier, favorisant son épanouissement personnel.
A l’échelle de l’entreprise elle-même, Clauger permet à des personnes issues de tous pays et de tous milieux, riches de leurs différences, de partager les valeurs de l’humanisme universel.
Elle permet à tous d’accéder à des savoir-faire et à des connaissances essentielles, d’innover et de mettre en commun l’ensemble de ses compétences.
L'innovation
L’innovation est dans les gènes de Clauger et nous fait progresser. Chaque jour, nous travaillons sur des projets différents, des solutions ingénieuses, et chaque jour, nous nous remettons en cause et nous nous enrichissons.
Les équipements produits et installés par Clauger sont le fruit de compétences judicieusement partagées et développées par des équipes pluridisciplinaires. Quand un produit souhaité par un client n’existe pas sur le marché, Clauger s’emploie à le développer car nous sommes en capacité de proposer des solutions sur mesure et adaptées aux besoins de chaque client.
Si l’innovation a toujours été permanente chez Clauger, elle a aussi du sens : la quête d’une meilleure « qualité de vie », à laquelle chaque personne donne un sens différent. L’innovation est une façon d’assurer une pérennité dans ce que nous apportons. Les produits sont un moyen de rendre accessibles nos savoir-faire. Ce qui nous permet de créer la différence, en France comme à l’international, et d’apporter une véritable valeur ajoutée à nos clients.
La digitalisation et ses applications associées ont bouleversé notre monde et nous offrent désormais des possibilités extraordinaires pour faire évoluer favorablement nos produits et solutions.
La satisfaction client
Derrière notre culture client, il y a une vision à long terme de la relation client, avec une priorité : le respect des engagements et la satisfaction de nos clients.
Nous sommes continuellement à l’écoute de leurs attentes et ferons toujours notre possible pour répondre dans la durée à leurs besoins, que ce soit en conception, fabrication, maintenance, services, formations…
Nous co-développons en étroite collaboration avec nos clients, des solutions sur mesure tout en les faisant bénéficier de nos expériences et savoir-faire. Cela nous permet de créer de la valeur ajoutée et réussir ensemble !
L’entreprise souhaite offrir à ses collaborateurs comme à ses partenaires la possibilité de s’épanouir en se réalisant et en donnant du sens à leur engagement.
Avec chaque collaborateur, chaque client, chaque fournisseur, chaque partenaire, l’enjeu de Clauger est le même : développer des relations durables, qui apportent de la valeur ajoutée et encouragent le codéveloppement.
Clauger est une entreprise agile ce qui lui permet de réussir à s’adapter en fonction des Hommes, des Femmes et de leur environnement. Pour une meilleure agilité, et dans une logique de résultats, nous emmenons nos collaborateurs au plus proche des clients.
Une ambition : HOPE
« HOPE » : ces valeurs communes d’Humanité, d’Ouverture, de Pérennité et d’Empreinte carbone
H pour Humain : C’est notre capacité à pourvoir intégrer des compétences, les former, les motiver et les faire évoluer. Nous travaillons pour que chaque collaborateur s’épanouisse personnellement et professionnellement, apprenne à entreprendre dans un climat de confiance et prenne du plaisir. L’audace, la prise de risques, l’initiative sont encouragées. L’autonomie personnelle, alliée à une grande agilité organisationnelle doit permettre à chacun d’atteindre ses objectifs.
O pour Ouverture : C’est notre capacité à nous ouvrir à notre environnement (aux collaborateurs d’autres cultures, aux fournisseurs, à nos partenaires) à nous remettre en cause, à innover et à rester agiles. II y a la place pour toutes les formes de créativité et d’innovation. On ne s’arrête pas à ce que l’on sait et on cherche toujours de nouvelles approches.
P pour Pérennité : C’est notre capacité à inscrire nos actions sur le long terme en intégrant des logique d’engagement de résultats sur plusieurs années. Clauger aime construire des relations durables avec l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise.
E pour Environnement : C’est notre capacité à contribuer à la préservation de l’environnement et à l’amélioration des qualités de vie pour aujourd’hui et pour les générations futures.
HOPE est un acronyme qui permet d’incarner nos valeurs et de renforcer nos facteurs clés de succès.
La mission de l'entreprise
Innover pour de meilleures qualités de vie
Innover pour de meilleures qualités de vie, telle est notre mission afin de s’inscrire comme l’une des meilleures entreprises pour le monde, tout en œuvrant pour les générations futures.
L'équité chez Clauger
Nous avons à cœur, plus qu’une vision égalitaire, de veiller à l’équité entre les collaborateurs et, au-delà, pour l’ensemble de nos parties prenantes.
L’individualisation des relations, l’assurance de relations de proximité et la volonté d’adaptation aux situations particulières permet d’ajuster les réponses et solutions apportées au plus près du besoin de chacun pour une prise en compte de toutes les spécificités.
En ce sens, « 1 Homme, 1 Femme, 1 Projet » illustre la volonté de Clauger de proposer un projet individualisé à nos collaborateurs afin que chacun puisse s’épanouir, monter en compétences et se réaliser au sein de la société.
INDEX ÉGALITÉ F / H – CLAUGER 2022 : 87/100
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